AMX i!-EmailPlus User Manual Page 6

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d. Este método, no será válido si aún cumpliendo los supuestos anteriores, el total de Ud. Ob
resultante no supera las 10 Ud. Ob.
e. Todas los servicios de programación solicitados fuera de este contexto, deben ser evaluados
exclusivamente por parte de IberComm-Tec.
Fase de oferta
La oferta de un servicio de programación es siempre estimativa y no vinculante salvo que
explícitamente se exprese lo contrario.
Pedido del cliente
El pedido de un servicio de programación, será interpretado como solicitud del mismo, ya que
requiere la aceptación expresa de IberComm-Tec mediante el documento “confirmación de pedido”, para
que este sea procesado como tal.
Confirmación de Pedido y Plazo de entrega
a. Para determinar el alcance del servicio de programación, su costo y su plazo de entrega. Será
necesario se nos facilite cierta información escrita. La omisión de cualquier parte de la
información solicitada, impedirá la confección del documento “confirmación de pedido”. La
información necesaria es:
Relación de marcas, modelos y tipo de control de los equipos involucrados, así como de
las funciones básicas requeridas para cada uno de ellos.
Descripción del cableado de audio, vídeo y otros equipos.
Descripción de la solución audiovisual en términos de tipo de sala, operación y
funcionalidades requeridas.
b. En la confirmación del pedido emitida por IberComm-Tec, figurará el plazo de entrega y el precio
del servicio, el cual, estará sujeto a variaciones en función de las posibles modificaciones
solicitadas previamente y por escrito por parte del cliente y/o al cumplimiento de los
requerimientos solicitados por el Dpto. de Programación.
c. El plazo de entrega comenzará a partir del mismo momento de recepción en nuestras oficinas del
documento “Confirmación de pedido” aceptado por el cliente.
Ejecución del trabajo y entrega
a. En aquellos casos donde el cliente no transmita por escrito información solicitada, relativa a
funcionalidad y diseño, entenderemos que estos quedan a nuestro criterio en base a nuestra
amplia experiencia y solo se admitirán modificaciones que no afecten sustancialmente al trabajo
realizado.
b. Una programación se considera lista para su entrega, cuando para su finalización sea
imprescindible realizar pruebas de campo con los equipos involucrados. Es decir, el plazo de
entrega concluye en el momento en el que se requiere de la colaboración del instalador para
realizar las citadas pruebas, y por lo tanto comienza la fase de “Puesta en marcha”.
c. La entrega de la programación irá acompañada de un albarán de salida de mercancía. Se
concederá un plazo de 15 días naturales a contar desde la fecha del albarán para la evaluación,
comprobación y puesta en marcha del programa. Una vez transcurrido dicho periodo se procederá
a su facturación independientemente del estado de la puesta en marcha en ese momento.
Puesta en marcha
a. Para la puesta en marcha de una programación, existe un servicio de asistencia “in-situ” sujeto a
las tarifas recogidas en esta lista de precios. Debido a necesidades de organización interna este
Servicios de programación
902 404 808
www.comm-tec.es
i
Lista de precios efectiva el 15/9/06 Nº de página de esta marca: 2
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